RSS SyndicationUbicando a las tablets
Con casi 2 millones de unidades en uso en el país (entre las importadas oficialmente más las “importaciones individuales” mucho más difíciles de cuantificar), el de las tablets es un mercado que va ganando dimensiones de masividad, habiendo recibido un fuerte impulso en el 2013, cuando se vendieron alrededor de 1 millón de unidades. Esto podría ser un dato muy preocupante para quienes fabrican y comercializan PC, pero una lectura más detalla de lo que los usuarios de tablets hacen con las mismas permite afirmar que si bien hay y habrá un impacto en las ventas de aquellas, las tablets sólo podrán sustituir, parcialmente, a las PC en ámbitos hogareños. En ambientes laborales, su perfil es más el de un complemento. Esto surge del informe “Usuario de Tablets 2014” recientemente publicado por Carrier y Asociados.
Como sucede con otros dispositivos como la PC y los smartphones, las tablets son utilizadas ampliamente como herramientas de comunicación y socialización. En lo que es VoIP, Skype registra una mayor adopción que en la PC por ser un equipo más móvil, portable y de acceso inmediato. En el caso del mail, se trata de una aplicación más indicada para la PC, sobre todo cuando se trata de escribir mails largos, pero se adapta bien a la tablet para su lectura y respuestas rápidas. La mensajería instantánea no encuentra en las tablets un ámbito en el que se sienta cómoda. Sin posibilidad de usar Whatsapp (que se asocia al número del celular), el rey de la categoría es el Facebook Messenger. No obstante, como la tablet no es considerada como un dispositivo cómodo para escribir, los usuarios intensivos de mensajería instantánea optan por el celular o la PC. Con las tablets hay una menor tendencia a compartir material desde Facebook (fotos, videos, vínculos) ya que la acción de copiar y pegar o buscar un archivo en el dispositivo no es tan evidente para el usuario medio.
Fuera de las herramientas de socialización y comunicación, surgen como muy populares dos categorías de apps que se caracterizan por poder ser utilizadas sin conexión a Internet: juegos e eReaders. Jugar en la tablet es simplemente una experiencia diferente, con más variedad de juegos que en la PC, amén de que muchas de estas apps son gratuitas. Además, la pantalla táctil simplifica mucho su control en comparación con la complejidad de la PC. Por otra parte, el uso de las tablets como eReaders resultó en varios casos la principal motivación para adquirir este dispositivo. La lectura es una actividad que encuentra en estos dispositivos diversos beneficios: una enorme variedad de títulos (algunos no editados localmente), un tamaño y pesos justos para leer y transportar que lo hace más cómodo que un libro y la facilidad para pasar páginas.
En cuanto a los contenidos audiovisuales, el acceso se da vía apps y referencias por redes sociales o mensajería instantánea. Los contenidos consumidos son mayormente videos de corta duración, lo que explica también la popularidad de YouTube. Los videoclips se adaptan a la perfección a este tipo de consumo, convirtiendo a la tablet en una auténtica rockola. El consumo de videos de mayor duración, como series o películas, no es una práctica tan habitual.
Así las cosas, difícilmente las tablets se conviertan masivamente en una herramienta de trabajo o estudio. Por sus características y limitaciones, sus usos están centrados en el entretenimiento (juegos, música, videos, lectura) y la socialización (VoIP, redes sociales, mail y un poco de mensajería). Pero para el grueso de las actividades laborales, profesionales y estudiantiles (escribir, calcular, manejar bases de datos), difícilmente logre desplazar a las notebooks y PC. Quizás puedan sí convivir en escenarios específicos, como presentaciones preparadas en una PC y exhibidas en una tablet. En otras palabras, las tablets se perfilan más como un dispositivo tanto para jugar como para consumir contenidos, pero no tan así producirlos.
Como parte de la adquisición de Microsoft del negocio de terminales de Nokia, esta semana, no sin un dejo de nostalgia por parte de muchos (periodistas y usuarios), se anunció que la ahora unidad de móviles del gigante del software dejará su nombre tradicional para llamarse Microsoft Mobile. Pero lo que muchos interpretaron es que la marca de celulares Nokia dejará de existir. Nada de eso ocurrirá, y sería una tontera que así fuera.
Con la masificación de los smartphones en base al éxito del iPhone y los equipos basados en Android, la preocupación de los operadores fue por perder el control de sus clientes a manos de las plataformas de los dispositivos. Y así como algunos buscan desarrollar apps y servicios que les permitan una relación más cercana con éstos, Deutsche Telekom (DT) y su subsidiaria en los EE.UU., T-Mobile están experimentando un camino distinto: usar un buscador de apps alternativo que se presenta como más cercano a sus intereses.
Nacido para conectar computadoras, el WiFi se popularizó por permitir la conexión de todos los nuevos dispositivos que se sumaron posteriormente, como celulares, tablets, media players, cámaras y otros. Y así como en su primera etapa fue clave para permitir la conectividad a pequeños dispositivos, en esta segunda se convierte en un componente ineludible de las redes celulares actuales y futuras. Por eso es importante destacar que un 73% los celulares que se vendieron en 2013 en Argentina contaban con WiFi. Esto surge del informe 
Sucede a menudo cuando se viaja al exterior. Si un extranjero vinculado a la industria de las telecomunicaciones pregunta o comenta sobre el estado de las telecomunicaciones móviles en Argentina y se entera de que aún no se ha siquiera iniciado el proceso de asignación de espectro para 4G, la reacción es una mirada entre solidaria y compasiva. Algo así como, “pobres, qué atrasados estarán por un tiempo”. Eso sin conocer las limitaciones de la infraestructura actual.
